Innowacyjny Moduł Obsługi Serwisowej w Masterlease

Centrum Techniczne lidera rynku car fleet management - Masterlease wdrożyło nową technologię w kontaktach z siecią serwisów - Moduł Obsługi Serwisowej. Jest to narzędzie do komunikacji on-line ze strategicznymi serwisami współpracującymi z Masterlease. Opracowane rozwiązanie zmienia technologię wykorzystywanych narzędzi i pozytywnie wpływa na wzrost potencjału rozwoju procesu obsługi pojazdów. Przedsiębiorstwo zaznacza, że jest to rozwiązanie całkowicie nowatorskie. - Najważniejsze zalety nowej platformy to bezpośrednia komunikacja w czasie rzeczywistym, skrócenie poszczególnych etapów procesu obsługi, możliwość precyzyjnego monitorowania wszelkich czynności wykonywanych przy samochodach, lepsza kontrola kosztów, możliwość automatycznej akceptacji zleceń oraz usprawnienia w rozliczeniach z serwisami - komentuje Jurand Filipczyk, Dyrektor Zarządzający Centrum Technicznym Masterlease.

Platforma ma zwiększyć wydajność pracy Centrum Technicznego Masterlease,  które obsługuje obecnie w okresach intensywnego ruchu poziom 1 tysiąca różnego rodzaju interwencji dziennie. Nowe narzędzie pozwoli ponadto pozwolić budować pełną historię poszczególnych zleceń serwisowych na nowych zasadach, co w efekcie powinno usprawnić kontrolę procesów związanych z obsługą techniczną pojazdów.