Mazda Assistance - rusza nowy program

Mazda Motor Poland wraz z Europ Assistance Polska wprowadzają na rynek nowy program „Mazda Assistance”, który obejmuje wszystkie pojazdy marki Mazda zakupione po 5 maja 2008 r. w sieci autoryzowanych dealerów Mazda.

W przypadku awarii, wypadku lub innego nagłego zdarzenia, powodującego unieruchomienie samochodu, uczestnicy programu mogą korzystać z usług car assistance świadczonych przez Europ Assistance Polska. W ramach programu uruchomione zostanie całodobowe Centrum Alarmowego. Wystarczy jeden telefon aby otrzymać natychmiastową pomoc, polegającą m.in. na naprawie pojazdu na miejscu zdarzenia, holowaniu do najbliższej autoryzowanej stacji obsługi Mazda, organizacji wynajmu samochodu zastępczego na czas naprawy itp. Dodatkowo, program zapewnia użytkownikom samochodów Mazda dostęp do różnych, przydatnych usług, jak np. usługi pilnego powiadamiania wskazanej osoby w razie wypadku, dostawy części zamiennych czy też przekazania zaliczki na pokrycie kosztów naprawy. Grzegorz Rybak, Zone Manager w Mazda Motor Poland powiedział, że „nawet w przypadku samochodów tak niezawodnej marki jak Mazda konieczne jest zapewnienie Klientom wsparcia na wypadek awarii lub unieruchomienia pojazdu. Nie sposób bowiem wykluczyć wystąpienia zdarzeń losowych: przebicia opony, zatrzaśnięcia kluczyków czy wyczerpania paliwa. Stąd decyzja o uruchomieniu programu Mazda Assistance. Mazda Assistance startuje po pięciu miesiącach od oficjalnego powrotu marki Mazda na polski rynek. Przez ten czas nasi autoryzowani dealerzy sprzedali ponad 1000 nowych samochodów Mazda. Ponieważ fundamentem naszej polityki handlowej jest stabilna i przejrzysta oferta rynkowa, postanowiliśmy objąć programem Mazda Assistance nie tylko nowych Klientów, ale także tych, którzy od maja tego roku odebrali swoje Mazdy w autoryzowanych salonach sprzedaży.”