Olimpiada Forda - finał 2007

W dniu 4 października br. firma Ford Polska zorganizowała w Poznaniu finał konkursów: Sprzedawca Samochodów, Doradca Serwisowy, Doradca Autoryzowanego Zakładu Napraw Nadwozi, Mechanik, Blacharz oraz Lakiernik Roku. Celem współzawodnictwa jest wyłonienie najlepszych fachowców w danej specjalizacji oraz ciągłe podnoszenie kwalifikacji i poziomu jakości usług świadczonych przez pracowników sieci autoryzowanych dilerów Forda. Rozwój branży motoryzacyjnej oraz zastosowanie w pojazdach najnowocześniejszych rozwiązań technicznych wymaga stałego dokształcania pracowników, zaś naprawy nowych samochodów muszą być wykonywane przy zastosowaniu najnowszych technologii oraz najwyższej jakości oryginalnych części zamiennych.

W tym roku po raz pierwszy w ramach Olimpiady Forda rozegrany został finał konkursu Sprzedawca Roku Samochodów Nowych. Współzawodnictwo w ramach tego konkursu ma na celu podniesienie umiejętności prezentacyjnych sprzedawców oraz standardów w zakresie obsługi klientów, a także pogłębienie wiedzy o oferowanych produktach. Zwycięzca konkursu Sprzedawca Roku Samochodów Nowych będzie reprezentował sieć Autoryzowanych Dilerów Forda w Polsce na europejskim finale konkursu, który odbędzie w maju 2008 roku w Moskwie.

- Ostatnie lata wykorzystujemy na intensywne szkolenia i podnoszenie kwalifikacji pracowników zatrudnionych przez Autoryzowanych Dilerów Forda - powiedział Bogusław Głód, Dyrektor Sprzedaży i Marketingu Ford Polska. Seria dotychczas przeprowadzonych szkoleń zakończy się w czwartym kwartale br. certyfikacją wszystkich sprzedawców samochodów nowych w naszej sieci. Będzie to dla nas punkt wyjścia do dalszego rozwoju zawodowego pracowników, zaś dla klientów będzie to pewność, że są obsługiwani przez kompetentnych i uprzejmych sprzedawców - dodał.

W Olimpiadzie Forda, we wszystkich konkursach wzięło udział 800 uczestników o najwyższych kwalifikacjach. Konkursy przebiegały w trzech etapach:

• etap I - eliminacje wewnętrzne w dilerstwach na podstawie testów dostarczonych przez Ford Polska;
• etap II - półfinały rozegrane w dilerstwach (test praktyczny);
• etap III - finał ogólnopolski, na który składały się zadania teoretyczne oraz praktyczne (rozegrany w nowej siedzibie Autoryzowanego Dilera Forda - Bemo Motors w Poznaniu).

Konkurs o tytuł Sprzedawcy Roku 2007 w sieci Autoryzowanych Dilerów Forda wygrał Paweł Napieraj z Bemo Motors Koszalin, drugie miejsce zajął Hubert Gretkowski z Michalski Płock, zaś na trzecim miejscu uplasował się Jakub Dolaniecki z PGD OMC Motors Warszawa.

Komisję Sędziowską konkursu stanowili przedstawiciele firmy Ford Polska oraz niezależnej firmy konsultingowej.

Doradcą Serwisowym Roku 2007 w sieci Autoryzowanych Dilerów Forda został Piotr Jurgielewicz z Big Autohandel Olsztyn, drugie miejsce zajął Adam Pustułka z Ren Car Rybnik, zaś trzecie Tomasz Nowaczyk reprezentujący Bemo Motors Poznań.

Doradcą Autoryzowanego Zakładu Napraw Nadwozi Roku 2007 w sieci Autoryzowanych Dilerów Forda został Mariusz Jama reprezentujący Lipski BS Warszawa, drugie miejsce zajął Paweł Bereziewicz z PGD Euro Car Kraków, zaś trzecie Andrzej Otrębus również z Lipski BS Warszawa.

Komisję Sędziowską obu konkursów stanowili przedstawiciele Ford Polska oraz niezależnej firmy konsultingowej, specjaliści w dziedzinie jakości i standardów obsługi klienta.

Mechanikiem Roku 2007 okazał się Feliks Musialski z Pol Motors Wrocław, drugie miejsce zajął Jarosław Domaruk z Auto Hobby Białystok, zaś trzecie Krzysztof Fedorowicz z Lipski BS Warszawa.

Komisja Sędziowska składała się z przedstawicieli Ford Polska oraz wykładowców Zespołu Szkół Zawodowych w Mikołowie. Konkurs był także nadzorowany przez 20-osobowy zespół obserwatorów - szefów Autoryzowanych Serwisów Forda.

Rywalizację o tytuł Blacharza Roku 2007 wygrał Krzysztof Chodysz, drugie miejsce zajął Roman Staniszewski - obaj z PGD OMC Motors Warszawa, zaś trzecie Grzegorz Malon z Lipski BS Warszawa.

Lakiernikiem Roku 2007 został Mariusz Andryszczyk z PGD OMC Motors Warszawa, drugie miejsce zajął Sławomir Pelc z Res Motors Rzeszów, zaś trzecie miejsce Marek Ksoń z Big Autohandel Gdańsk.

Komisję sędziowską obu konkursów stanowili niezależni eksperci reprezentujący najważniejsze firmy blacharskie i lakiernicze obecne na polskim rynku, a także pracownicy Ford Polska.

- "Po raz piąty spotkaliśmy się, by wyłonić najlepszych fachowców pracujących w sieci Autoryzowanych Dilerów Forda" - powiedział Bogusław Głód, Dyrektor Sprzedaży i Marketingu Ford Polska. "Ogromne zainteresowanie zarówno pracowników, jak i właścicieli dilerstw, wzięciem udziału w naszych konkursach świadczy o tym, że tego rodzaju współzawodnictwo jest dla wszystkich korzystne. Jesteśmy przekonani, że szkolenie i podnoszenie kwalifikacji pracowników jest bardzo ważnym elementem rynkowego sukcesu" - dodał B. Głód.

W sieci Autoryzowanych Serwisów Forda zatrudnionych jest około 350 sprzedawców samochodów nowych, 170 doradców serwisowych, 485 mechaników, 142 blacharzy oraz 150 lakierników. Są oni objęci kompleksowym programem szkoleń: diagnostycznych oraz napraw wszystkich elementów samochodu (mechanicy), z zakresu wiedzy technicznej oraz jakości i standardów obsługi klientów (doradcy serwisowi oraz doradcy Autoryzowanych Zakładów Napraw Nadwozi), z zakresu nowoczesnych technologii napraw nadwozi (blacharze i lakiernicy). Sprzedawcy samochodów przechodzą szereg szkoleń z zakresu znajomości produktu oraz obsługi klientów.