Wincanton jako "Operator Logistyczny Roku 2009"

Wyróżnienia dla operatorów logistycznych zostały przyznane na podstawie opinii najważniejszych interesariuszy każdej firmy. Wynikało z nich, że usługi powinny opierać się na zrozumieniu potrzeb klientów i sprawnym ich zaspokajaniu. Podczas uroczystej Gali Logistyki w Warszawie można było dowiedzieć się, kto w Polsce wykonuje te zadania najlepiej. 

- „Wyróżnienie w Programie „Operator Logistyczny Roku 2009” bardzo nas cieszy, gdyż świadcząc nasze usługi zwracamy szczególną uwagę na satysfakcję klienta. Spowolnienie gospodarcze w mijającym roku sprawiło, że dobre relacje z klientami stały się jeszcze bardziej istotne.

To właśnie poprzez otwartą, dwustronną komunikację, wspólne analizowanie sytuacji, a wreszcie wypracowywanie konkretnych i efektywnych rozwiązań pomagaliśmy naszym klientom optymalizować koszty i podnosić wydajność. Ich opinie wyrażone w Programie Badawczym potwierdzają, że wywiązujemy się z tego zadania bardzo dobrze.” - mówi Ryszard Warzocha, Dyrektor Zarządzający CEE, Wincanton Polska.

Podczas Gali można było dowiedzieć się, że konkurowanie jedynie ceną w warunkach kryzysu czy stagnacji gospodarczej nie zapewniło sukcesu rynkowego operatorom logistycznym. Najbardziej efektywne kosztowo okazało się oferowanie kompleksowej obsługi dostaw o wysokiej jakości oraz dbałość o satysfakcję klienta. 

Nagrody dla wiodących „Operatorów Logistycznych Roku” rozdano już po raz ósmy. Organizatorami Gali były magazyny branżowe Eurologistics, Polska Truck & Business i Flota Auto Biznes oraz agencja DGC. Patronat merytoryczny nad przedsięwzięciem objęły: Ministerstwo Gospodarki, Komisja Europejska Przedstawicielstwo w Polsce oraz Szkoła Główna Handlowa w Warszawie.