Już wkrótce finał konkursu serwisowego Volvo

VISTA - ogólnoświatowa konkurencja, a jednocześnie program szkoleniowy dla personelu punktów serwisowych Volvo Trucks i Volvo Buses przeszły właśnie fazę półfinałową. W jej wyniku, 28 zespołów z 26 krajów zakwalifikowało się do udziału w rozgrywce finałowej, zaplanowanej na czerwiec w Göteborgu. Po ośmiu miesiącach intensywnych rozgrywek, VISTA 2009 wchodzi w emocjonującą fazę finałową. W momencie, kiedy we wrześniu ubiegłego roku rozpoczynała się pierwsza teoretyczna runda kwalifikacyjna, przystępowało do niej 3500 zespołów z 70 krajów. Po rundzie półfinałowej, obejmującej zarówno zadania teoretyczne, jak i praktyczne, liczba ta została zawężona do 28 najlepszych zespołów z całego świata, które obecnie przygotowywują się do wzięcia udziału w ostatecznej finałowej rozgrywce w Göteborgu, która odbędzie się w dniu 11 czerwca. Volvo organizuje zawody dla personelu punktów serwisowych od ponad 50 już lat. Ogólnoświatowa konkurencja pod nazwą VISTA, której uczestnikami są przede wszystkim mechanicy, pracownicy działów części zamiennych oraz osoby zajmujące się obsługą wniosków gwarancyjnych, to największe tego typu zawody w świecie, organizowane cyklicznie, co dwa lata.

Rozgrywki finałowe to cały dzień trudnych testów praktycznych, w których praca zespołowa, wiedza techniczna oraz umiejętność rozwiązywania problemów przy użyciu systemów Volvo w zakresie obsługi serwisowej i części zamiennych, są istotnymi czynnikami dla odniesienia sukcesu. Johanna Lundberg, główny menedżer projektu VISTA była obecna podczas niektórych z rozgrywek półfinałowych i potwierdza istnienie w zespołach ducha uczciwej rywalizacji, a jednocześnie ostrej walki konkurencyjnej o każdy przyznawany punkt. "W wielu zespołach mieliśmy do czynienia z udziałem zarówno młodych, jak i starszych uczestników. W trakcie konkurencji, starsi i bardziej doświadczeni członkowie zespołów pełnili rolę mentorów, dzielących się swoją wiedzą i doświadczeniem w celu osiągnięcia przez zespół jak najlepszego rezultatu. Przypatrywałam się zmaganiom pochodzącego z Ukrainy zespołu pod nazwą „Concorde" i byłam pod wrażeniem panującego wśród nich ducha pracy zespołowej, który towarzyszył im w trakcie półfinałów. Wszyscy członkowie zespołu wykazali się dużą koncentracją i nastawieniem na współpracę przy rozwiązywaniu poszczególnych problemów - w rzeczywistości to właśnie ten zespół okazał się zwycięzcą w półfinałach swojego regionu".

Staffan Jufors, Prezes i Dyrektor Generalny Volvo Trucks podkreśla, że VISTA to wyjątkowo ekscytująca konkurencja, zwracając jednocześnie uwagę na fakt, że jest to ważne wydarzenie z punktu widzenia rozwoju kompetencji wszystkich uczestników konkursu. "Traktujemy VISTĘ, jako bardzo obszerny i ważny program szkoleniowy. Według naszych obliczeń, VISTA 2009 to ponad 300 000 godzin poświęconych na szkolenia, obejmujące swoim zasięgiem większość z naszego personelu serwisowego na całym świecie".

"VISTA przyczynia się również do podniesienia statusu zawodowego personelu zajmującego się obsługą klientów w naszych serwisach i w ten sposób pomaga nam w pozyskaniu najbardziej utalentowanych pracowników do naszych punktów serwisowych. Wreszcie, VISTA wpływa również na poprawę jakości naszej obsługi serwisowej i pozytywnie wpływa na podniesienie naszych kompetencji, jako dostawcy kompletnych rozwiązań transportowych".